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Você conhece o Homem Aranha?
Você conhece o Homem Aranha? Então você já ouviu essa frase: “Com grandes poderes vem grandes responsabilidades”. A lição foi dada a Peter Parker por seu Tio Ben, logo na primeira história, escrita por Stan Lee. Embora a frase não seja exatamente original (há quem a credite a Voltaire), foi assim que o Aranha descobriu ... leia mais
De quem é a culpa?
Ninguém quer ser acusado de erro ou de culpa ainda mais de uma forma injusta. E quando acusamos uma pessoa de culpa, o que ela faz? O que todo acusado faz. Trata de se defender. Não percebemos que geralmente, as situações difíceis são resultado de coisas que ambas as pessoas fizeram… ou deixaram de fazer.... leia mais
A pegadinha das más intenções
O que você acha das intenções do outro vai determinar o que você acha do outro… E se você estiver enganado? Afinal, o outro deve achar o mesmo de você. O que pode ser feito para não se enganar? Mudar o modelo mental é o início da solução.... leia mais
Conversas difíceis: Evitar ou enfrentar?
Você não sabe se evita, se enfrenta, se grita, se chora. Ou se faz cara de paisagem (afinal você é superior). E depois fica quebrando a cabeça sobre o que deveria realmente ter feito. Tudo bem. Estamos todos no mesmo barco. Vídeo 1 da série Conversas Difíceis no YouTube. Aproveite e inscreva-se no canal!... leia mais
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As regras que criamos… e não contamos pra ninguém.
No prefácio do livro Crucial Conversations, Stephen R. Covey diz que por anos, ensinou a tese – Procure primeiro compreender – para lidar com conversas difíceis. Ok, mas como compreender o outro num momento em que você está repleto de raiva, mágoa, irritação? Quase impossível. Então vamos começar um pouco antes da compreensão. Nós somos ... leia mais