Domine as Conversas Difíceis e Fortaleça a Comunicação do Seu Time
Na palestra “As 24 Coisas que Aprendi com as Conversas Difíceis”, você aprende como mudar isso.
Comunicação Assertiva e Empática para lidar com as Conversas Difíceis e fortalecer as Relações
Uma palestra para líderes, equipes e departamentos se comunicarem melhor, lidarem com as conversas difíceis e construírem entendimento e resultados.
Não precisa ser tão difícil se relacionar.
Comunicação Assertiva e Empática para lidar com as Conversas Difíceis e fortalecer as Relações
Uma palestra para líderes, equipes e departamentos se comunicarem melhor, lidarem com as conversas difíceis e construírem entendimento e resultados.
Não precisa ser tão difícil se relacionar.
Sobre a Palestra
Assista no vídeo abaixo a um trecho da palestra.
O Que Verá na Palestra
Identifique comportamentos que desconectam as pessoas, dificultam a comunicação e criam resistência ao diálogo.
Situações comuns que evidenciam os erros que cometemos, possibilitando escolher novas abordagens.
Autoconhecimento:
Tomada de consciência é o primeiro passo para mudança. Onde estamos errando e não percebemos? Na palestra, você descobrirá.
Para expressar os incômodos e falar sobre o que é importante, com técnica, empatia e sem medo.
Palestra interativa, provocativa e bem humorada, com uma divertida dinâmica envolvendo a plateia.
Você entenderá O COMO fazer para melhorar a comunicação. Linguagem que impacta da alta liderança aos funcionários.
Resultados Percebidos Nas Empresas
Comunicação mais assertiva e empática gerando influência, escuta e engajamento.
Profissionais mais confiantes e preparados para ter conversas difíceis.
Menos desentendimentos, desgastes e ruídos de comunicação.
Departamentos mais dispostos a dialogar entre si.
Ambientes mais leves, menos conflitos ocultos.
Transformação real no modo de se comunicar.
Palestrante Especialista em Comunicação Assertiva e Não Violenta, Conversas Difíceis e Gestão de Conflitos
- TedX Speaker 2020 e palestrante TOP 5 no CBTD 2023.
- 22 anos na área de negócios e gestão de pessoas.
- Mentora de Líderes e Treinadora Corporativa.
- Mais de 95 empresas atendidas e 15 mil profissionais impactados e capacitados.
- Colunista na Rádio Antena 1 Rio, com o Boletim “Comunicação, Conexão e Comportamento”.
- Mediadora Judicial de Conflitos e Certificada em Conversas Cruciais.
- Professora de MBA e Cursos In Company no Ibmec, Fundação Dom Cabral e no SEBRAE.
- Praticante e Facilitadora de Comunicação Não Violenta.
Quer aprofundar o tema e ampliar a abordagem? Contrate um Workshop ou treinamento
São totalmente customizados para atender às necessidades da empresa.
Tópicos Abordados nos Workshops:
- Tomada de Consciência: Reflexão sobre estilos de comunicação.
- Aplicação de Conceitos: Exercícios práticos de comunicação não violenta.
- Orientação Personalizada: Dicas adaptadas às necessidades da equipe.
- Troca de Experiências: Discussões em grupo para compartilhar vivências.
- Dinâmicas Interativas: Atividades que incentivam a participação.
DIFERENCIAIS:
- Conteúdo Ampliado:Comunicação Assertiva, Comunicação Não Violenta, Conversas Difíceis, Gestão de Conflitos, Construção de Confiança em Equipe.
- Exercícios e Dinâmicas para prática, aplicação concreta do conhecimento e fixação do aprendizado.
- Orientação Personalizada: O famoso “Como aplicar” para esclarecer as dúvidas e orientar os participantes em seus desafios diários.
- Troca de experiências: ambiente seguro que favorece a integração entre os participantes. Propicia diálogos mais descontraídos, incentiva a vulnerabilidade e a empatia.
DEPOIMENTOs
O Que Dizem Sobre a Palestra:
Perguntas Frequentes
A palestra traz um entendimento amplo sobre como lidar com conversas difíceis e evitar as armadilhas da comunicação. Apresenta recursos para uma abordagem assertiva e empática que evita conflitos desnecessários. Apoia líderes a dialogarem melhor com times e pares e apoia equipes a colaborarem mais entre si.
Criamos conflitos ou entramos neles, sem nem perceber. A Palestra explica de forma Clara porque os Conflitos Acontecem. Mostra como a má comunicação contribui para isso e traz ferramentas simples que facilitam a resolução de conflitos.
Lidar com conversas difíceis é o maior comportamento-obstáculo observado em empresas do mundo todo (Pesquisa Dare to Lead, Brené Brown). Mesmo equipes seniores com habilidades de comunicação cometem erros de abordagem que dificultam o entendimento e a colaboração no dia a dia. A palestra é como um bálsamo, um guia, que inspira, que encoraja e que apresenta de forma prática, caminhos possíveis para abordar temas sensíveis ao mesmo tempo que cuidamos das relações.
Melhores acordos, mais tolerância e paciência nos diálogos. Coragem e disposição para utilizar novas formas de abordagem. Aumento de vínculos e mais comprometimento entre os profissionais. Fortalecimento da confiança e da segurança psicológica. Mais clareza e transparência na troca de informações entre pessoas e áreas.
Sim. A palestra tem uma linguagem acessível a todos os níveis e traz diferentes exemplos de conversas difíceis, nos quais todos se reconhecem. Há um alinhamento prévio, na contratação da palestra, para entendimento sobre o público presente e sobre as expectativas, para que o discurso possa ser customizado.
Ele pode ser medido através do feedback dos participantes, na observação das mudanças no comportamento e na melhoria em pesquisas internas sobre clima organizacional. Todas as avaliações de reação aplicadas após essa palestra tiveram média acima de 9,7.